گارانتی محصول

گارانتی محصولات به دو صورت می باشد:

1.گارانتی شرکتی

محصولاتی که گارانتی شرکتی دارند در توضیحات گارانتی، مدت گارانتی و شرکت گارانتی کننده اعلام شده است

2.ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا

محصولات با ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا شامل یک هفته ضمانت سلامت می باشند

مودم های آنلاک شده نیز یک ماه ضمانت نرم افزاری دارند

موارد ابطال گارانتی:

صدمات فیزیکی یا هرنوع ضربه و شکستگی، سوختگی ، نفوذ مایعات،زنگ زدگی، سولفاته شدن، حرارت ،نوسانات برق،نوسانات الکترونیکی،شکستگی قاب، صدمات ناشی از حمل و نقل
آسیب دیدگی کانکتور و پورت های ورودی و خروجی
آسیب ناشی از قراردادن اشتباه سیمکارت از نظر جهت یا اندازه که منجر به آسیب اسلات سیم کارت شده باشد
وجود هر گونه آثار تعمیر و دستکاری افراد غیر مجاز (باز شدن دستگاه ، تحت هرعنوان)
تغییر فریم‌ور و نرم‌افزار توسط کاربر
استفاده از آداپتور یا کابل نامناسب وغیراصل
خرابی ناشی از اتصال محصول به دستگاه‌ها و لوازم جانبی نامناسب و غیراصل، ‌با تشخیص کارشناسان فنی
آسیب ناشی از نصب نادرست یا استفاده در شرایط محیطی نامناسب
کار در محیط آلوده به گرد و غبار بسیار زیاد، گرمای شدید و رطوبت که منجر به زنگ زدگی یا تجمع قطرات آب روی قطعات شود

اقلام همراه محصول (آداپتور،کابل لن و …) شامل گارانتی نمی باشند

باتری دارای گارانتی نمی باشد